Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bj368 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại (thường dùng để xác minh OTP), địa chỉ email và tên đăng nhập tự chọn.
• Giấy tờ tùy thân (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt hoặc hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ theo yêu cầu xác minh danh tính. Dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật riêng biệt.
• Thông tin địa chỉ: Tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) khi cần thiết cho mục đích xác minh và tuân thủ quy định.

1.2. Thông tin giao dịch tài chính

• Thông tin nạp/rút tiền: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng để thực hiện giao dịch.
• Lịch sử giao dịch: Thời gian, số tiền, phương thức và trạng thái của từng giao dịch nạp/rút tiền. Thông tin này được lưu giữ theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).

1.3. Thông tin kỹ thuật và hành vi

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính/điện thoại) và độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia, lịch sử cá cược và thời lượng phiên chơi. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hành vi bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân được bj368 thu thập và sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt ngoài phạm vi đã được thông báo.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

bj368 xử lý thông tin cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

3.1. Thực hiện hợp đồng

Phần lớn dữ liệu chúng tôi thu thập là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với bạn — tức là cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và duy trì tài khoản người dùng. Nếu không có dữ liệu này, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho bạn.

3.2. Nghĩa vụ pháp lý bắt buộc

Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để bj368 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm: xác minh độ tuổi (18+), thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu phòng chống rửa tiền, lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định tài chính và hợp tác với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

3.3. Lợi ích hợp pháp

bj368 có lợi ích hợp pháp trong việc phân tích dữ liệu hành vi người dùng (ở dạng ẩn danh hóa) nhằm phát hiện gian lận, cải thiện tính năng sản phẩm và đảm bảo an toàn cho toàn bộ người dùng trên nền tảng. Lợi ích này không vượt qua quyền và tự do cơ bản của người dùng.

3.4. Sự đồng ý của người dùng

Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi thông tin khuyến mãi, cá nhân hóa nội dung hoặc sử dụng cookie phân tích nâng cao, bj368 chỉ thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ chính.

Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

bj368 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

4.1. Đối tác dịch vụ và nhà cung cấp kỹ thuật

Để vận hành nền tảng, bj368 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đáng tin cậy, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa), nhà cung cấp phần mềm trò chơi (chỉ nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết) và dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật. Mọi đối tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng của họ.

4.2. Yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước

bj368 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an, cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý nhà nước khác. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu và thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

4.3. Bảo vệ an toàn hệ thống

Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc tấn công mạng ảnh hưởng đến nhiều người dùng, bj368 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các đối tác bảo mật và tổ chức phòng chống gian lận nhằm bảo vệ quyền lợi chung của cộng đồng người dùng.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

bj368 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ bj368 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin CMND/CCCD, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa tại chỗ bằng thuật toán AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ để kiểm tra sau.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Kiểm tra định kỳ: bj368 thực hiện kiểm tra bảo mật và thử nghiệm thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

5.2. Địa điểm lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của người dùng tại Việt Nam được lưu trữ chủ yếu trên các máy chủ đặt tại khu vực châu Á với độ trễ thấp và tính khả dụng cao. Trong một số trường hợp kỹ thuật, dữ liệu có thể được sao lưu ở các trung tâm dữ liệu dự phòng tại các quốc gia khác, nhưng vẫn đảm bảo mức bảo mật tương đương.

5.3. Ứng phó sự cố bảo mật

bj368 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi cam kết: thông báo đến bạn trong vòng 48 giờ kể từ khi phát hiện, mô tả rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, hành động khắc phục đang được thực hiện và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

bj368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn tài khoản và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

6.1. Cookie bắt buộc (Không thể tắt)

Đây là các cookie cần thiết để website hoạt động cơ bản: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cá cược trong phiên, bảo vệ chống tấn công CSRF và đảm bảo cân bằng tải máy chủ. Không có cookie bắt buộc nào chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

6.2. Cookie phân tích (Có thể tắt)

Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web: trang nào được truy cập nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến, thời gian phiên trung bình. Dữ liệu từ cookie phân tích được xử lý ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.

6.3. Cookie cá nhân hóa (Có thể tắt)

Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, chủ đề giao diện, trò chơi yêu thích và cài đặt thông báo. Tắt loại cookie này sẽ khiến bạn phải thiết lập lại các tùy chọn mỗi lần truy cập.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà bj368 đang lưu giữ về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính. bj368 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Dữ Liệu Của Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của bj368 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

8.1. Biện pháp xác minh độ tuổi

bj368 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản. Người dùng phải khai báo ngày tháng năm sinh và trải qua xác minh KYC bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính. Hệ thống tự động từ chối đăng ký từ người khai báo chưa đủ 18 tuổi.

8.2. Xử lý khi phát hiện người dùng dưới 18 tuổi

Nếu bj368 phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ: lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan (trừ những gì pháp luật bắt buộc lưu giữ), và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

bj368 không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu giữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể nào.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bj368 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

10.1. Cách chúng tôi thông báo thay đổi

• Thay đổi quan trọng: Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, đồng thời hiển thị thông báo nổi bật trên website khi đăng nhập.
• Thay đổi nhỏ: Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu và đăng thông báo tóm tắt trong mục tin tức của website.
• Thay đổi do yêu cầu pháp lý: Có thể có hiệu lực ngay lập tức; chúng tôi sẽ thông báo trong thời gian sớm nhất có thể.

10.2. Quyền của bạn khi chính sách thay đổi

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong chính sách bảo mật cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bj368 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

11.1. Bộ phận bảo vệ dữ liệu

Đội ngũ phụ trách quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của bj368 sẵn sàng hỗ trợ bạn trong toàn bộ các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân:

• Email: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư" hoặc "Yêu cầu dữ liệu cá nhân"
• Live chat: Truy cập website bj368 và sử dụng hộp thoại hỗ trợ trực tiếp 24/7
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc

11.2. Khiếu nại lên cơ quan nhà nước

Nếu bạn không hài lòng với cách bj368 xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi trước để tìm hướng giải quyết trực tiếp.